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El Programa de Mejoramiento de Gestión en su Tercera Etapa: Programa Marco de la Calidad e Implementación de Sistema de Gestión de Calidad en las instituciones Públicas Chilenas

Berner Herrera, Heidi (Dipres, 2009-07-09)

Experiencias de Países OCDE en Sistemas de Gestión de Calidad y Normas ISO en el Sector Público

Lafuente, Mariano (Dipres, 2015-07-09)

Beneficios de la Utilización de Sistemas de Gestión de Calidad dentro del Marco Gubernamental ISO 9000 en el PMG

López Díaz, Luis Domingo (Dipres, 2009-07-09)

Experiencias de países OECD en gestión de la calidad y normas ISO

Parrado, Salvador (Dirección de Presupuestos, 2009-07-09)