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Manual de Usuario. Sistema de Envío de Informes. PMG Sistema de Gobierno Electrónico. Julio 2005. 

Autor desconocido (Dipres, 2005-07)
El Sistema de Envío de Informes (en adelante SEI-GE) es un repositorio de documentación multiusuario o sistema basado en el conocimiento. El sistema esta construido sobre la base de OWL, un producto de código abierto basado ...
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Manual de Referencia. Guía para Implementación ISO 9001:2000 Sistema de Auditoría. Abril 2005. 

Autor desconocido (Dipres, 2005-04)
Durante el año 2005 los Servicios desarrollaron la etapa de Implementación del sistema de Auditoría según la Norma ISO 9001:2000. Como resultado de esta etapa el Servicio debió contar con un Manual de Calidad que describiera ...
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Requisitos Técnicos y Medios de Verificación. Programa de Mejoramiento de la Gestión Año 2005. 

Autor desconocido (Dipres, 2005)
1.- Antecedentes; 2.- Conceptos; 3. - Los sistemas del Programa Marco y los organismos técnicos involucrados en su desarrollo; :4. - Etapas, Medios de Verificación y Requisitos Técnicos.
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Manual de Referencia. Guía para Implementación ISO 9001:2000 Sistema de Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias. Noviembre 2005 

Autor desconocido (Dipres, 2005-11)
Durante el año 2006 los Servicios se desarrolló la etapa de Implementación del sistema Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), según la Norma ISO 9001:2000. Como resultado de esta etapa el Servicio contó ...
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Programa de Mejoramiento de la Gestión Año 2006. Programa Marco. 

Autor desconocido (Dipres, 2005-07)
Los Programas de Mejoramiento de la Gestión se enmarcan en un conjunto de áreas comunes para todas las instituciones del sector público, denominado Programa Marco. Este incluye sistemas de gestión en las áreas de recursos ...
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Manual de Referencia. Guía para Implementación ISO 9001:2000. Sistema de Capacitación. Mayo 2005 

Autor desconocido (Dipres, 2005-05)
Manual de Referencia que define los requisitos que deberá alcanzar el sistema del Programa Marco Avanzado para certificarse según la Norma ISO 9001:2000. El objetivo de este manual es servir de guía para apoyar el proceso ...
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Manual de Referencia. Guía para Implementación ISO 9001:2000. Sistema de Evaluación de Desempeño. Mayo 2005 

Autor desconocido (Dipres, 2005-05)
Manual de Referencia que define los requisitos que deben alcanzar los sistemas del Programa Marco Avanzado para certificarse según la Norma ISO 9001:2000. El objetivo de este manual es servir de guía para apoyar el proceso ...
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Términos de Referencia Tipo. Contratación de Consultoría para Certificación bajo Norma ISO 9001:2000 de los Sistemas de Planificación/Control de Gestión y (nombre del otro sistema a certificar) de los Programas de Mejoramiento de la Gestión PMG 2005 

Autor desconocido (Dipres, 2005)
I. Introducción; II. Objetivo de la Consultoría; III. Resultados Esperados de la Consultoría; IV. Contraparte; V. Equipo Consultor; VI. Proceso de Desarrollo de la Consultoría; VII. Sobre la documentación requerida de las ...
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Manual de Referencia. Guía para Implementación ISO 9001:2000 Sistema de Planificación y Control de Gestión. Abril 2005. 

Autor desconocido (Dipres, 2005-04)
Manual de Referencia que define los requisitos que deberán alcanzar los sistemas del Programa Marco Avanzado para certificarse según la Norma ISO 9001:2000. El objetivo de este manual es servir de guía para apoyar el proceso ...
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Manual de Referencia. Guía para Implementación ISO 9001:2000. Sistema de Higiene, Seguridad y Mejoramiento de Ambientes de Trabajo. Mayo 2005 

Autor desconocido (Dipres, 2005-05)
Manual de Referencia que define los requisitos que deben alcanzar los sistemas del Programa Marco Avanzado para certificarse según la Norma ISO 9001:2000. El objetivo de este manual es servir de guía para apoyar el proceso ...
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