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Manual de Referencia. Guía para Implementación ISO 9001:2000 Sistema de Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias. Noviembre 2005 

Autor desconocido (Dipres, 2005-11)
Durante el año 2006 los Servicios se desarrolló la etapa de Implementación del sistema Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), según la Norma ISO 9001:2000. Como resultado de esta etapa el Servicio contó ...
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Manual de Referencia. Guía para Implementación ISO 9001:2000 Sistema de Compras y Contrataciones del Sector Público. Diciembre 2006. 

Autor desconocido (Dipres, 2006-12)
Manual esta estructurado considerando algunas de las etapas que deberá desarrollar el Servicio para Implementar un Sistema de Compras y Contrataciones del Sector Público bajo los requisitos normativos ISO y su posterior ...
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Preparación para la Certificación ISO 9001:2000 para los Servicios Públicos. Programa de Mejoramiento de la Gestión PMG 2007. 

Autor desconocido (Dipres, 2007-01)
1. Presupuesto por Resultado en Chile: Sistema de Control de Gestión; 2. Programa de Mejoramiento de Gestión; 3. Sistema de Gestión de Calidad según Norma ISO; 4. Manual de Referencia ISO 9001:2000; 5. Ejemplo Modelo Cliente ...
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Programa de Mejoramiento de la Gestión. Mecanismo de Certificación Externa Modalidad Norma ISO. 

Autor desconocido (Dipres, 2004-08)
Normalizar o estandarizar el desarrollo de los sistemas de gestión definidos para los servicios públicos en el Programa Marco del Programa de Mejoramiento de Gestión (PMG), con estándares de calidad predefinidos y certificado ...
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Bases Administrativas Tipo Licitación Pública para la prestación del Servicio de Precertificación, Certificación y Mantención Bajo Norma ISO 9001:2000 de los Sistemas del Programa de Mejoramiento de la Gestión. 

Autor desconocido (Dipres, 2008-04)
Versión 4. División de Control de Gestión. Santiago, Abril 2008. Bases Administrativas destinadas a reglamentar la licitación para la ejecución del servicio denominado “Precertificación, Certificación y Mantención Bajo ...
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Manual de Referencia. Guía para Implementación ISO 9001:2000. Sistema de Capacitación. Mayo 2005 

Autor desconocido (Dipres, 2005-05)
Manual de Referencia que define los requisitos que deberá alcanzar el sistema del Programa Marco Avanzado para certificarse según la Norma ISO 9001:2000. El objetivo de este manual es servir de guía para apoyar el proceso ...
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Bases Administrativas Tipo Licitación Pública para la Prestación del Servicio de Certificación y Mantención Bajo Norma ISO 9001:2000 de los Sistemas del Programa de Mejoramiento de la Gestión 2006. 

Autor desconocido (Dipres, 2006-01)
Bases Administrativas destinadas a reglamentar la licitación para la ejecución de la consultoría denominada “Certificación de los sistemas planificación y control de gestión y del Programa de Mejoramiento de Gestión (PMG) ...
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Términos Técnicos de Referencias Tipo. Licitación Pública para la Prestación del Servicio de Certificación y Mantención Bajo Norma ISO 9001:2000 de los Sistemas del Programa de Mejoramiento de la Gestión 2007. 

Autor desconocido (Dipres, 2007-02)
1. Antecedentes; 1.1 Antecedentes Generales; 1.2 Marco Referencial; 2. Objetivo General y Específico; 3. Resultados esperados de la prestación del servicio de Certificación y Mantención; 4. Productos; 5. Contraparte ...
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Descripción del Proceso de Certificación ISO 9001:2000 PMG Avanzado 

Autor desconocido (Dipres, 2006-09)
El proceso de certificación de sistemas de gestión está basado en eventos claramente acotados y establecidos. Este proceso consiste en la certificación del sistema por parte de una empresa certificadora, previamente ...
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Manual de Referencia. Guía para Implementación ISO 9001:2000. Sistema de Evaluación de Desempeño. Mayo 2005 

Autor desconocido (Dipres, 2005-05)
Manual de Referencia que define los requisitos que deben alcanzar los sistemas del Programa Marco Avanzado para certificarse según la Norma ISO 9001:2000. El objetivo de este manual es servir de guía para apoyar el proceso ...
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